La medida, que fue aprobada por el Congreso el último viernes, señala que los centros de llamadas no podrán enviar comunicaciones a ningún usuario sobre promoción de productos y servicios salvo consentimiento previo de los consumidores. Para Apexo, esta futura norma afectaría a 20.000 empleos en el sector. Aspec sostiene que se invierte la figura de contacto al usuario.
Fuente: El Comercio
